Wycro

Política de privacidad

Fecha de vigencia: 28 de feb. de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Wycro. Estamos comprometidos con proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestro servicio gratuito de transcripción de audio a texto impulsado por IA (el "Servicio"). Al usar el Servicio aceptas la recopilación y uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

2. Información que recopilamos

2.1 Información personal

No requerimos que crees una cuenta ni que proporciones información personal para utilizar nuestro Servicio. Sin embargo, si decides contactarnos o suscribirte a boletines, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones voluntariamente.

2.2 Archivos de audio y transcripciones

Cuando usas nuestro Servicio, subes un archivo de audio que se procesa para generar una transcripción en texto. El archivo de audio se almacena temporalmente en nuestros servidores y se elimina después de un período interno especificado (5 minutos) una vez que la transcripción se completa.

2.3 Datos de uso

Recopilamos automáticamente cierta información cuando accedes o utilizas el Servicio. Esto puede incluir:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Dirección IP y otros datos técnicos

Estos datos de uso se recopilan para ayudarnos a analizar y mejorar nuestro Servicio.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para distintos fines, entre ellos:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio
  • Mejorar, personalizar y ampliar nuestro Servicio
  • Comprender cómo utilizas el Servicio
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y capacidades
  • Comunicarnos contigo directamente o a través de nuestros socios
  • Enviarte actualizaciones u otra información relacionada con el Servicio
  • Detectar y prevenir fraudes y abusos

4. Conservación y seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para garantizar la seguridad de tu información. En particular:

  • Los archivos de audio subidos se eliminan automáticamente una vez que finaliza el proceso de transcripción (dentro de 5 minutos).
  • Utilizamos protocolos seguros y seguimos buenas prácticas para protegernos contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados de los datos.
  • Aunque nos esforzamos por emplear medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartición y divulgación

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayuden a operar el Servicio, siempre que acepten mantener la confidencialidad de dicha información.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades competentes.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse, siempre que la parte receptora mantenga la confidencialidad de tus datos.

6. Servicios de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Wycro. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

7. Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

8. Tus derechos y opciones

Puedes tener ciertos derechos respecto a la información que recopilamos y conservamos sobre ti. Esto puede incluir el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@wycro.com.

9. Cambios a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y la "Fecha de vigencia" se actualizará en consecuencia. Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para mantenerte informado.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, comunícate con nosotros a:

Correo electrónico: info@wycro.com

Dirección: Office 52, Yánez Pinzón, Quito 170517, Ecuador

Al usar nuestro Servicio reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad y aceptas sus términos.